Школа дураков 51

51

- Бесценный опыт приобретает человек, когда хоть какое-то время он поработает там, где идет поток граждан, пускай даже самый элементарный по предоставлению каких-нибудь документов. Весь контакт сводится буквально к одной минуте, а то и меньше. Один человек заходит и просто отдает, то, что от него требуется и всё у него правильно и у него нет никаких вопросов. Другой человек заходит, и он что-то не так понял или его ввели в заблуждение и ему требуются пояснения. Кто-то в этом видит злой умысел и пытается увильнуть по возможности от подачи документов, задавая разнообразные вопросы. Кто-то в силу слабости здоровья, например плохого зрения и преклонных лет предоставляет не то или возвращается повторно, чтобы уточнить всё ли правильно он сделал.

В общем, когда сталкиваешься с этим впервые, то замечаешь, что за эту буквально одну минуту у тебя складывается определенное мнение о пришедшем человеке и интуитивно к разным людям ты чувствуешь разное отношение, но не только чувствуешь, но и ведешь себя несколько по-разному. Казалось бы ерунда и вы обменялись всего лишь парой фраз, но порой к некоторым людям ты чувствуешь раздражительность и она проскальзывает в твоем голосе и интонации.

Со временем, если возникает желание избежать подобных проявлений со своей стороны, к тому же у посетителя также в ответ возникает возмущение на проявление к нему раздражительности, приходится искать, вернее, вырабатывать, скажем так, тактику «вежливого приятного чиновника», который независимо от посетителя сохраняет вежливость и не то что не демонстрирует раздражительности, он просто знает о ней и не даёт ей шанса проявиться.

Очень наглядно такой человек описан Булгаковым в его «Записках мертвеца». И ты действительно понимаешь, о чем идет речь в описании данного великолепного персонажа, когда сам хоть чуточку находился на подобном месте. Этот опыт невозможно описать, его необходимо прочувствовать самому, когда ты сам будешь на этом месте и сможешь наблюдать все это воочию, и зарождение собственных эмоций к каждому посетителю, и интуитивную оценку посетителя, и его реакция на вас, и ваша реакция на него.

Со временем появляется даже некий артистизм и ты буквально с порога понимаешь, что за человек к тебе идет и ты интуитивно не допускаешь развиться скандальной ситуации, если посетитель на неё настроен. И откуда, что берется? Это невозможно объяснить, ведь ты даже не подозревал, что способен подобным образом оценивать людей, так мало того, ты еще оказывается знаешь как себя вести с тем или иным человеком. Анализируя происходящее, появляется ощущение, что кто-то просто передергивает тебя за ниточки. Вспоминаешь историю лётчиков-испытателей, которые исследовали проявление высшего разума. Один из летчиков как-то заметил, что, будучи в заведомо аварийной ситуации, вдруг появляются знания, что и как нужно делать и, выполняя эти манипуляции в течение буквально нескольких секунд, удавалось спасти машину и избежать заведомой гибели. Руководство пошло на проведение подобных испытаний, в ходе которых было получено подтверждение этому.

Так что проявлений в нашей жизни дирижеров достаточно, просто кто-то на них не обращает внимания, а кто-то пытается с этим работать.

Как мы можем объяснить то, что дирижеры оказывают нам столько внимания? Одно дело, когда наша жизнь течет в повседневном русле и для нас все привычно и обыденно. В повседневной жизни мы просто не замечаем вмешательства дирижеров, так как мы к ним привыкли. Когда же вы оказываетесь в точке пересечения потока десятков людей, то в данном случае вы способны оказать некоторое влияние на других людей, в тоже самое время десятки людей способны оказать влияние на вас. Эти два параметра весьма интересны с нашей точки зрения. С каждым человеком, хотите вы того или нет, но вы должны вести себя так, чтобы это соответствовало его индивидуальному миру, миру который он выстроил сам и в рамках которого его держат его дирижеры. Вы не сможете нахамить тому кому не должны и не сможете быть излишне любезны с тем, кому это не позволительно – именно этим можно объяснить вашу симпатию или антипатию к тому либо иному посетителю. В общем, пока мы можем объяснить это так. Для познающего ума побывать в такой обстановке весьма полезно, хотя бы для того чтобы на себе понаблюдать как вами могут управлять практически без вашего ведома, но это возможно только для подготовленных. Тот кто способен наломать дров и будет противиться внутреннему голосу, там долго не задержится.

Другие произведения автора:

Миниатюрка

Паутина гл. 52

Об осмыслении 12